À propos de notre politique de confidentialité

tattoocomfort.fr prend la protection de votre vie privée très au sérieux. Par conséquent, nous ne traitons que les données nécessaires à l’amélioration de nos services et traitons avec soin toutes les informations que nous recueillons sur vous et sur votre utilisation de nos services. Vos données ne seront jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web et des services de tattoocomfort.fr. La date d’entrée en vigueur est le 01/11/2020. Avec la publication d’une nouvelle version, les versions précédentes perdent leur validité. Dans cette politique, nous expliquons quelles données nous collectons, à quoi elles servent et avec qui et dans quelles conditions elles peuvent être partagées. En outre, nous vous informons sur le stockage, la sécurité et vos droits concernant vos données personnelles.

Pour toute question, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données. Vous trouverez les coordonnées à la fin de cette politique.

À propos du traitement des données

Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données, où elles sont stockées, les mesures de sécurité que nous appliquons et qui a accès à ces informations.

E-mail et listes de diffusion

MailChimp
Nous envoyons nos bulletins d’information (newsletters) via MailChimp. Votre nom et votre adresse e-mail ne seront pas utilisés à nos propres fins. À la fin de chaque e-mail, vous trouverez un lien de désabonnement. Si vous l’utilisez, vous ne recevrez plus de messages. MailChimp stocke vos données en toute sécurité et utilise des cookies et des technologies pour analyser l’utilisation des e-mails. En outre, MailChimp peut utiliser des données pour améliorer le service et les partager avec des tiers.

Hotmail
Pour nos communications par e-mail professionnelles, nous utilisons Hotmail. Ce tiers a pris des mesures appropriées pour éviter la perte, l’utilisation abusive et les dommages. Hotmail n’a pas accès à notre boîte de réception et nous traitons les e-mails de manière confidentielle.

Prestataires de services de paiement

Mollie
Pour les paiements, nous utilisons Mollie. Ce tiers traite votre nom, votre adresse et vos données de paiement. Mollie a pris des mesures de sécurité appropriées et peut utiliser les données pour améliorer le service. Les données ne sont pas conservées plus longtemps que ne le permet la loi.

Expédition et logistique

DHL
Pour les livraisons, nous collaborons avec DHL. À cette fin, nous partageons votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence. Ces données sont utilisées exclusivement pour la livraison de votre commande. Si nécessaire, DHL peut partager ces données avec des sous-traitants.

Canaux de vente externes

Bol.com
Si vous commandez via Bol.com, nous recevons vos données de commande et vos données personnelles. Celles-ci sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes. Nous traitons vos données de manière confidentielle et les protégeons contre tout usage abusif.

Finalité du traitement des données

Nous n’utilisons vos données que pour nos services. Cela signifie que le traitement est toujours directement lié à votre commande ou à votre demande. Vos données ne sont pas utilisées à des fins de publicité ciblée sans votre consentement. La transmission à des tiers n’a lieu que si cela est nécessaire pour des obligations administratives ou légales.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement, telles que l’adresse IP, le navigateur et le système d’exploitation, sont utilisées pour améliorer notre site web et nos services. Ces données ne sont pas considérées comme des données personnelles.

Obligations légales

Dans certains cas, nous pouvons être tenus par la loi de transmettre des données aux autorités, par exemple dans le cadre d’enquêtes fiscales ou pénales. Nous nous y conformons dans le cadre des exigences légales.

Délais de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client. Si vous indiquez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, nous supprimerons vos données, sauf si nous sommes tenus par la loi de les conserver. Les données de facturation sont conservées conformément au délai légal.

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de divers droits concernant vos données personnelles. Pour éviter tout abus, nous ne fournissons des données qu’en utilisant l’adresse e-mail que nous connaissons.

Vous avez entre autres le droit à :

  • L’accès à vos données

  • La rectification de vos données

  • La limitation du traitement

  • La portabilité des données

  • L’opposition au traitement

En outre, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données si vous soupçonnez que vos données ne sont pas traitées correctement.

Cookies

Google Analytics
Nous utilisons des cookies de Google Analytics pour obtenir des informations sur le comportement des visiteurs. Google peut combiner ces données avec d’autres informations et les utiliser à des fins publicitaires.

Cookies de tiers
Si des logiciels externes utilisent des cookies, cela sera indiqué dans cette politique de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si des modifications ont un impact sur des données déjà collectées, nous vous en informerons par e-mail.